1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Julia Naturopathe collecte, utilise et protège les données personnelles que vous fournissez lors de l’utilisation de ce site internet, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

En naviguant sur ce site et/ou en utilisant les services proposés (prise de rendez-vous, contact par formulaire ou e-mail), vous acceptez la présente Politique de Confidentialité.

2. Responsable du traitement

Julia Dermardirossian
Naturopathe & Infirmière Diplômée d’État
Adresse e-mail : julia.dermar@gmail.com
Téléphone : caché

3. Données personnelles collectées

3.1 Données que vous nous fournissez directement

• Nom, prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations médicales ou de santé que vous choisissez de communiquer dans le cadre des consultations

• Informations de paiement (lors de la réservation en ligne via Calendly/plateforme de paiement sécurisée)

3.2 Données collectées automatiquement

• Adresse IP

• Informations de navigation (pages visitées, durée de consultation, appareil utilisé) via des cookies et outils d’analyse (ex. : Google Analytics)

4. Finalités de la collecte

Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour :

• Planifier et gérer vos rendez-vous

• Communiquer avec vous avant et après une consultation

• Établir et suivre un accompagnement personnalisé

• Émettre des factures et gérer les paiements

• Améliorer l’expérience utilisateur sur le site

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement (formulaire de contact,)

• L’exécution d’un contrat (réservation et suivi de consultations)

• Le respect d’obligations légales (facturation, conservation de documents)

6. Partage de vos données

Vos données ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Les prestataires techniques nécessaires au bon fonctionnement du site (hébergeur, outil de réservation en ligne, processeur de paiement)

• Les autorités légales si la loi l’exige

7. Durée de conservation

• Données liées aux consultations : conservées pendant 5 ans à compter du dernier contact, conformément aux obligations légales pour les professions de santé naturelle.

• Données de facturation : conservées pendant 10 ans à compter de l’exercice comptable concerné.

• Données marketing (newsletter) : conservées jusqu’à ce que vous vous désinscriviez.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données

• Droit de limitation ou d’opposition au traitement

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

Pour exercer vos droits, contactez : julia.dermar@gmail.com

9. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisée.

10. Cookies

Ce site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

11. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de page.

Dernière mise à jour : 15/08/2025